大型家具・家電おまかせサービス – 通販 | Amazon.co.jp
上記リンク先によると、Amazonは12月2日より大型家具・家電の組立・設置をしたり、家電の下取りなどを行うリサイクルサービス「大型家具・家電おまかせサービス」を開始するとのことです。
家具全てというわけではなく、大型とありますので恩恵を受けない家具もありますが、ソファーやベッドにデスクなども対象のよう。記事作成時点でAmazonが出品している家具528,707品中210品がこのサービスに対応しているようなので、現時点では約0.4%のみの対応です。（→対応する家具を見る）
これまでにも家具のネット通販大手で設置サービスを行ってきたサイトといえばニトリネットが思い当たりますが、ニトリネットは36,852円(税別)以上なら無料、それ以外は1家具につき4320円（税込）というサービス内容です。それに合わせたのか、Amazonも無料期間終了後は家具の組み立て・設置料金は4320円とのこと。
消費者目線で考えると、ネットで大きな家具家電を買うと、そういったサービスがないのが不満という声は色々と聞こえてきていたものですし、今回のAmazonのサービスに喜ぶ方も多いんじゃないでしょうか。
家具つーしんを運営している家具団地でもネット通販を取り扱っているお店は多々ありますが、ネット通販大手のこういったサービスに実店舗が対抗するとなると、細やかなサービスやメンテナンス、そして専門性など、色々と工夫していかないといけない時代なのかもしれませんね。]]>
